카드결제현금화 문의에서 명세서까지
상담은 사용 카드와 결제일을 듣는 데서 시작해 금액 계산과 동의, 승인과 입금으로 이어지고 승인 뒤 첫 명세서가 나오면 상담에서 들은 금액과 맞춰 보는 데서 마무리됩니다.
01상담이 이어지는 흐름
전화나 문자로 사용 카드와 결제일을 알려 주세요.
받으실 금액을 들으면 결제 금액을 계산합니다.
일시불이나 개월을 말씀해 주세요.
금액에 동의하시면 승인 요청이 올라갑니다.
승인이 나면 본인 명의 계좌로 바로 입금됩니다.
사용 카드와 그 카드의 결제일을 말씀해 주시면 상담이 시작됩니다.
받으실 금액에 비용을 더한 결제 금액을 승인 전에 알려 드립니다.
승인 뒤 첫 대금에서 결제 금액과 납부 달을 맞춰 보세요.
승인 요청이 올라가기 전이라면 받으실 금액과 개월을 몇 번이든 바꿔 계산을 들어 보실 수 있습니다.
첫 연락에서 여쭙는 내용
전화나 문자로 연락하시면 다음머니가 사용 카드가 어느 카드사의 어떤 카드인지와 그 카드의 결제일을 여쭙고 이번 승인이 어느 달 대금에 들어갈지를 맞춰 봅니다.
카드 명의도 이때 여쭙는데 개인 카드는 본인 명의 계좌, 법인 카드는 법인 명의 계좌로 입금되기 때문입니다.
남은 한도를 아시면 같이 말씀해 주세요.
모르셔도 카드사 앱에서 조회하는 메뉴를 알려 드리고 고객님이 조회하신 뒤 계산을 이어 갑니다.
결제 금액을 계산하는 때
받으실 금액을 들으면 다음머니가 비용을 더한 결제 금액을 계산하고 그 금액이 사용 카드에 들어가는지를 같이 봅니다.
결제 금액을 앞세워 말씀하실 때는 그 금액으로 받으실 금액을 거꾸로 계산해 드립니다.
계산한 금액은 승인 요청 전에 받으실 금액과 결제 금액을 나눠 말씀드립니다.
들으신 금액이 생각과 다르면 받으실 금액을 바꿔 새로 계산해 보실 수 있습니다.
일시불과 개월을 정하는 때
결제 금액이 나오면 일시불로 하실지 몇 개월로 나누실지를 여쭙습니다.
일시불은 다가오는 결제일에 한 번, 개월을 나누면 결제일마다 나뉜 금액이 나가며 개월은 카드사가 그 카드에 열어 둔 범위 안에서 잡습니다.
개월을 말씀해 주시면 매달 나갈 금액도 알려 드립니다.
카드사 수수료는 그 카드의 카드사 조건을 따릅니다.
동의와 승인 요청
말씀드린 결제 금액과 받으실 금액, 일시불이나 개월에 동의하시면 그 내용 그대로 승인 요청이 올라갑니다.
동의하시기 전에는 승인 요청이 올라가지 않으므로 금액을 충분히 들어 보시고 말씀해 주세요.
카드사가 결제 금액과 남은 한도를 보고 승인을 냅니다.
승인이 나지 않으면 사유에 맞춰 금액이나 카드를 바꾼 계산을 새로 말씀드립니다.
승인이 나면 카드 명의와 같은 이름의 계좌로 바로 입금되고 이번 결제는 그 카드의 이용 내역에 오릅니다.
입금 뒤 이용 내역
입금을 받으신 뒤 카드사 앱 이용 내역을 열어 보시면 이번 결제가 승인 날짜와 결제 금액으로 올라와 있습니다.
결제 예정 금액에도 카드사 기준에 맞춰 더해지며 반영되는 때는 카드사마다 조금씩 다릅니다.
입금된 금액이 상담에서 들으신 받으실 금액과 같은지도 보아 주세요.
다르게 보이면 입금 시각과 사용 카드를 전화나 문자로 알려 주시면 곧바로 맞춰 봅니다.
첫 명세서
첫 명세서가 나오면 결제 금액이 들어간 달과 금액을 보아 주세요.
일시불이면 한 건으로, 개월을 나누셨다면 이번 회차 금액과 남은 회차가 찍혀 있습니다.
카드사 수수료가 붙는 카드라면 그 금액이 매달 대금에 더해져 보일 수 있습니다.
상담에서 들으신 금액과 맞지 않는 부분이 있으면 승인 날짜를 알려 주세요.
상담이 다음 날로 넘어갈 때
상담을 하루 넘겨 이어 가시면 그사이 다른 결제가 승인되었거나 카드 대금이 납부되었을 수 있어 사용 카드의 금액을 새로 여쭙습니다.
결제일이 가까워졌다면 납부 달이 바뀌지 않는지도 같이 봅니다.
앞서 들으신 결제 금액은 같은 조건이라면 그대로 이어 가고 조건이 바뀌면 새로 계산해 드립니다.
어느 경우든 승인 요청 전에 마지막 금액을 한 번 더 말씀드립니다.
카드결제현금화 상담 흐름에서 기억할 내용
사용 카드와 결제일, 받으실 금액을 들으면 결제 금액을 계산합니다.
일시불이나 개월을 말씀해 주시면 매달 나갈 금액도 같이 알려 드립니다.
금액에 동의하신 다음 승인 요청이 올라가며 승인이 나면 본인 명의 계좌로 들어옵니다.
법인 카드라면 입금 계좌도 법인 명의입니다.
입금 뒤에는 카드사 앱 이용 내역에서 이번 결제를 보실 수 있고 첫 대금이 나오면 결제 금액과 납부 달을 상담에서 들으신 내용과 맞춰 보시기 바랍니다.
궁금한 금액은 승인 전이든 뒤든 전화나 문자로 여쭤 보세요.
전화와 문자 번호는 010-2817-5574 로 같습니다.
05카드결제현금화 상담 흐름을 두고 듣는 질문
승인 요청은 고객님이 금액에 동의하신 뒤에 올라갑니다.